سياسة الشحن
سياسة الشحن والتوصيل والتركيب
في Healthy Water، نسعى لتوفير تجربة توصيل سريعة وآمنة تضمن وصول الفنيين والمنتجات بأعلى كفاءة:
- نطاق الخدمة: نوفر خدمة التوصيل السريع والتركيب الاحترافي المجاني بالكامل لجميع أجهزة الفلاتر داخل نطاق محافظتي القاهرة والجيزة.
- مواعيد التوصيل: يتم تنسيق موعد التركيب هاتفياً مع العميل فور تأكيد الطلب، وغالباً ما يتم التوصيل والتركيب خلال 24 إلى 48 ساعة كحد أقصى.
- المحافظات الأخرى: في حال طلب أجهزة أو قطع غيار خارج القاهرة والجيزة، يتم شحنها عبر شركات شحن معتمدة وتطبق رسوم شحن رمزية يتم توضيحها للعميل قبل شحن الطلب، ولا تشمل الخدمة التركيب خارج نطاق التغطية إلا باتفاق مسبق.
- فحص المنتج: نلتزم بفحص واختبار الجهاز، وقياس نسبة نقاء المياه وأملاحها أمام العميل قبل المغادرة للتأكد التام من سلامة التشغيل.